Потратившись на создание корпоративного сайта, необходимо следить за его посещаемостью так же тщательно, как редакции СМИ следят за тиражом. Счетчики независимых реги-страторов, устанавливаемые на страницах сайта, являются важнейшим фактором интернет-маркетинга. Кроме информации о количестве посетителей страниц, они предоставляют статистику посещаемости за различные периоды времени, а также позволяют участвовать в рейтингах и каталогах регистраторов. Следует учитывать, что нередко переходы на корпоративные сайты происходят именно из таких популярных рейтингов и каталогов.
О важности учета возможностей рейтинговых и поисковых систем говорит и последнее исследование компании «Артон консалтинг». По результатам исследования было выявлено, что 97 % всего поискового трафика сегодня приходится на Яндекс (62 %), Rambler (19 %), Google (10 %) и Поиск@Mail.ru (6 %).
Изучение заглавных страниц сайтов 30 ведущих издательских и книготорговых фирм показали следующую популярность регистраторов: Рамблер - 14 значков счетчика, Mail - 13, HotLog - 6, SpyLog - 5, ЯндексЦитирование - 3. На каждом сайте можно использовать любое сочетание счетчиков, а можно не использовать их вовсе, на 11 сайтах из этих 30 никаких счетчиков не обнару-жено. Рассмотрим особенности использования наиболее популярных регистраторов.

Рамблер (www.rambler.ru). Многие пользуются этой поисковой системой, но сегодня пойдет речь об индустриальном рейтинг-классификаторе «Rambler's Top100» (top100.rambler.ru), который охватывает значительную часть ресурсов российского Интернета. Участие бесплатное. Для подключения к проекту необходимо зарегистрироваться в одном из тематических разделов рейтинга. Для книжников - это раздел «Литература». Если сайт преимущественно ориентирован на электронную торговлю, то можно использовать раздел «Электронная коммерция». По состоянию на середину апреля 2007 г. в системе зарегистрировано 1 110 688 сайтов, в том числе в разделе «Литература» - 2139. Можно посмотреть общую статистику по разделу, в том числе распределение посещений по времени суток и по регионам: Москва - 15,61 %, Санкт-Петербург - 3,90 %, регионы России - 19,88 %, зарубежье - 33,18 %, не определено - 27,43 % (цифры для раздела «Литера-тура»).
Итак, после регистрации администрация сайта получает следующие возможности: участвовать в рейтинге (а можно и запретить это участие) и сравнивать посещаемость своего сайта с анало-гичными, быстро и точно определить количество посетителей и иметь подробную статистику по сайту, предоставить рекламодателям объективный трафик для принятия решения о целесообраз-ности размещения рекламы на сайте. В таблице рейтинга можно сразу посмотреть посещаемость любого сайта сегодня, вчера, за 7 дней, за 30 дней и всего. Подробная статистика показывается отдельно для каждого сайта: деталировка посещаемости, активность посетителей по времени суток, география и прочее - богатый материал для тех, кто любит и умеет анализировать цифры. Для аналитиков есть еще и специальный раздел «Руметрика», в котором можно познакомиться с разнообразной статистической информацией по использованию Интернет, получить подборку аналитических исследований. Лучшие книжные корпоративные сайты располагаются в четвертой десятке раздела «Литература» и имеют среднесуточную посещаемость порядка 1 тыс. пользова-телей. Регистрация в рейтинге имеет и дополнительный эффект. Страницы со счетчиком поисковая машина Rambler индексирует дважды в день, а все остальные во много раз реже.
MAIL.RU (www.mail.ru). Сервер хорошо известен своей почтовой службой - большинство бесплатных адресов в России приходится именно на него. Наше небольшое исследование показало популярность его, также бесплатной, службы «Рейтинг@Mail.Ru» (top.mail.ru/rating), предназначенной для сбора статистики посещений сайтов и организации их рейтинга. Ранее рейтинг имено-вался LIST.RU (list.mail.ru). Идеология рейтинга аналогична Рамблер - регистрируетесь, ставите счетчик на страницы сайта, участвуете в рейтинге и получаете статистику. Рубрикатор двухуров-невый. Зарегистрироваться нужно в категории «Культура и искусство» / «Литература», в которой есть уже 4290 сайтов. Статистику можно посмотреть как по отдельному сайту, так и по их за-данной совокупности. Характер статистики аналогичен Рамблер.

На системе HotLog (www.hotlog.ru) долго останавливаться нет смысла, так как она практически идентична предыдущей. Даже категория называется также - «Культура и искусство» / «Литература». В ней 2411 сайтов. И формат статистики похож, из чего можно сделать вывод, что сформировались стандарты на рейтинги сайтов.
И последнее, что хотелось бы здесь отметить. Рейтинговые системы позволяют закрывать статистику своего сайта от чужих глаз. Но стоит ли это делать? По-моему, это тоже самое, что закрывать баланс - доверия к бизнесу не прибавляет.

Система SpyLOG (www.spylog.ru) появилась относительно недавно, но быстро завоевала популярность. Основной ее конек - аналитика. Система позволяет отображать более 600 видов отчетов по более чем 60 типам данных. Если в Вашей компании нет профессиональных аналитиков, то и регистрироваться в SpyLOG особого резона нет - базовую статистику можно получить и в Рамблер.

Основное решение, предлагаемое системой «SpyLOG TRACKER», это маркетинговый инструмент для анализа посещаемости сайта, рекламных кампаний, проведения локальных маркетин-говых исследований. Он состоит из пяти пакетов услуг, два из которых бесплатные, а три - платные. Профессиональный подход к статистике необходимо проявить уже при обязательной регист-рации, указав один из этих пакетов. Рассмотрим их кратко.

«Кроха» - бесплатный, почти профессиональный пакет услуг для начинающих веб-мастеров. «Солидарность» - бесплатный пакет создан специально для домашних страниц, сайтов благо-творительных и некоммерческих организаций. «Лайт» - платный пакет для пользователей, которым не нужна помощь в работе со статистикой; в него включены все основные сервисы и отчеты статистики; ежемесячная стоимость от 450 руб. «Бизнес» - платный пакет предназначен для большинства коммерческих компаний, так как содержит полноценный сервис статистики для эффек-тивной работы маркетолога; ежемесячная стоимость от 1200 руб. «Премиум» - платный пакет с максимальными возможностями, включая выезд специалиста компании; его ежемесячная стои-мость - от 3000 рублей.

Кроме пяти пакетов «SpyLOG TRACKER» в системе можно воспользоваться еще двумя сервисами. «SpyLOG FILTERS» - система глубокого исследования статистики с использованием до-полнительных параметров (география, частота посещения, рекламная площадка и другие). «SpyLOG RESEARCH» - помощь аналитиков компании «SpyLOG» в проведении детальных исследо-ваний сайта, рынка, целевой аудитории. Есть в системе и рейтинг. Участие в нем бесплатное, нужно лишь при регистрации указать категорию «Культура» / «Литература».

Г.В. Зельманович